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    在做调研项目的时候收不到问卷应该怎么办

    时间:2017-07-12 23:31 来源:未知 作者:艾希

    2017-07-11 10:12来源:大众号 大学声

    原题目:在做调研项目的时候收不到问卷应该怎么办?

    在大学期间,许多同学或跟着老师,或和同窗一起做过调研项目。调研必不可少的就是数据的收集,那么在调研期间,你是怎么收集问卷的呢?

    by 兔子飘啊飘(西安科技大学)

    这里可以说下问卷设计应该如果防止踩到雷区:

    (来源:花瓣)

    1.要明白调查目标,但绝不必预设成果引导被访者。

    举个例子,假设你要调查 「年轻人对碳酸饮料的偏好」。你可以在设计问卷的时候假设时下年轻人最喜欢喝的碳酸饮料是可乐,但是你不可以把这个假设在调查问卷中表示出来。

    不可以因为你以为现在的年青人喝得最多的就是可乐,所以给可乐设置更多的选项、 问题。

    就是不要你以为你以为的就是你以为的。

    2.选择好样本。

    要让你的被访者样本拥有代表性,如果你想测试 豆浆的消费状况,你却把问卷只发放到身边的某一个群体(例如大学生),那样你得出的结论其实是大学生消费豆浆的状况 。

    3.选项设置尽可能量化,而不用主观的描写。

    (来源:花瓣)

    主观描述轻易使被访者发生不一样的理解,而评分题则不一样,使偏好等主观的东西变成可量化的数据,这样得到的结论更主观。

    by Jaesu ? SunYat-sen University

    大家在进行调研或者做毕业论文的时候,老是会见临一个艰苦...想做问卷调查,但是苦于收不到问卷......

    (起源:花瓣)

    拿我最近一个做调研的例子是,我想做一个餐厅的服务质量调研,但是餐厅老板不想和我们协作也不让我们在餐厅里派问卷...

    可是某众点评这个平台上的评论却很多!!真想抓住每个点评的人来问问题啊....SAD....

    其实是可以的!发不出问卷?没时间?请应用内容分析法~以下大体用x餐厅做个例子~

    1. 内容抽样

    确定来源:某众点评

    断定时间跨度:2016.01.01-2016.05.01

    完整表述:该研究是关于从2016.01.01至2016.05.01在某众点评上关于X餐厅的评论。

    2.类目与分析单元的决议

    由于是关于X餐厅的服务质量调研,所以肯定的类目能够从服务质量五维度动身,然后进行相对的modify

    modify是阅读一下相关评论,看看顾客提到哪些方面比较多,再确认一下分析单元,比如修正一下变成“服务立场”“餐厅整洁度”“服务员响应及时性”等等。

    好比说依据上面这条评论,就可以增加一个“周边环境”的剖析单元,实在从服务质量五维度来说,是从“有形性”修正而来的。

    3.评判记载

    参照问卷调查的方法,我们可以将评论的一些要害词,模拟五级量表做出一些评判

    1分=非常、很、特别+负面形容词(如:很差)

    2分=不太、比较+负面形容词(如:比较差)

    3分=一般、差不多+中性形容词

    4分=比较、相对、还+正向形容词(如:比较可以、还不错)

    5分=非常、很、特殊+正向形容词(如:特别好)

    依旧拿上面那张图做例子,“环境还不错”就是给“环境”这一单元打4分

    4.信度分析

    信度分析是指两个以上参与内容分析的研究者对相同类目判定的一致性。一致性愈高,内容分析的上海时时彩可信度也愈高;一致性愈低,则内容分析的可信度愈低。

    在研究时可以找别的同学来看看相应的评论是不是你懂得的那个意思。

    5.统计处置

    对评选判结果(所获得数据)进行统计处理。描述各分析维度(类目)特征及相互关联,并根据研究目标进行比较,得出关于研究对象的趋势或特点、或异同点等方面的结论。

    按例子来说,就是统计一下各个单元的频率频率和分数。可能在1000条评论当中,提到“环境”这个单元的评论多达40%,而其余单元的频率在10%~20%之间浮动,就可以阐明对于X餐厅而言,顾客最注重的是环境

    按得分统计后,如果发现频率相对高的“环境”得分只有2.5,那么解释餐厅经营者应该注意提高餐厅环境质量,因为这个指标是顾客最在意的。

    同时,如果频率相对低的如“服务员响应速度”只有5%左右,而得分却高达4.6,那么餐厅经营者就只需要维持现状,不用投放过多的精神来晋升这一指标(比如持续招聘服务员)。

    因为这个单元已经到达了顾客希望。否则,对餐厅绩效不会有大的进步,同时却损耗了餐厅的经营资金。

    by 洛洛eve(对外经济贸易大学)

    我认为问卷调查的顺利进行最重要的有两个方面,第一是365最新地址问卷的设计,第二是问卷的发放方式。

    1.问卷设计

    有良好设计的问卷应该做到赞助调研职员取得最亲近事实的答案,也就是尽量减少因问卷设计而造成的事实偏差。

    所以问卷的设计应该尽量做到背景清楚,方向明确,设问简练。尽量减少不用要的设问问题,也尽量减少对被调查者隐私的直接侵占。

    2.问卷发放方式

    问卷发放应该首先根据问卷的主题选择目标人群,然后尽量扩展问卷在目标人群中的传布范围。

    如做一份关于市民对本市空气质量感想的问卷调查,可以选择本市人群集合的处所,比如公园等。也可以采取网上调查,利用熟人在个个群里流传,提高回收率。

    by zjflyingdream

    问卷的话一般都会占用消费者或特定目标一定的时间,所以大家平时仍是懒得去帮别人做或是不愿意透漏自己的信息。

    比较根本的,提议在调查问卷时附上优美的小礼物来吸引调查,比方一些优惠券、顺手用的水杯、挂饰等等。

    把调查对象纳入自己的项目里。

    比如前一阵看见一个北大的项目,貌似是长智齿了假如持续几周去取唾液和口腔菌群,就能免费拔智齿。

    这个办法不错,吸引大众参加的同时也完成了本人的取样任务。考察时也可以把自己的问题设计成消费者完成某个过程中的一环,双方受益。

    (来源:花瓣)

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